سياسة الشحن
الشحن والتوصيل والتركيب
عند وضع الطلب، ستقوم ZUMA Design Consultants FZ-LLC بتقديم تاريخ تقديري للتوصيل للسلع، والذي يُعرض كإرشاد فقط.
ستُطبق رسوم إضافية على الأثاث/السجاد الذي يُنقل عبر الشحن الجوي أو البريد السريع.
عندما تكون السلع جاهزة للتوصيل، ستقوم ZUMA Design Consultants FZ-LLC بالاتصال بالمستلم لتحديد تاريخ التوصيل بناءً على تفاصيل الاتصال المقدمة. بمجرد الاتفاق على تاريخ التوصيل، سيكون من مسؤولية المستلم قبول التوصيل وتنظيم الوسائل المناسبة للوصول والتركيب في ذلك التاريخ. يتحمل المستلم مسؤولية ضمان وصول فريق التوصيل التابع لـ ZUMA Design Consultants FZ-LLC إلى عنوان التوصيل، وأن يكون هناك مساحة كافية للسلع. ستتحقق عملية التوصيل إلى الطابق الأول وما فوق بواسطة مصاعد الخدمة التي ينظمها المستلم، ويتحمل المستلم مسؤولية إخطار ZUMA Design Consultants FZ-LLC بأي مشاكل محتملة في الوصول إلى المبنى، المصاعد، وما إلى ذلك، وتنظيم أي ترتيبات توصيل ذات صلة. في حال كانت عملية التوصيل معقدة بسبب مثل هذه العوامل، سيتم تكبد المستلم رسوم إضافية.
يكون من مسؤولية العميل التأكد من وجود وصول مناسب إلى عنوان التوصيل. إذا لم يتمكن فريق توصيل ZUMA Design Consultants FZ-LLC من الحصول على الوصول إلى عنوان التوصيل في تاريخ التوصيل، سيتحمل المستلم رسوم إعادة التوصيل بنسبة واحد في المائة (1%) من سعر الشراء، والتي يجب دفعها قبل إعادة التوصيل.
إذا فشل المستلم في الاتفاق على تاريخ توصيل معدل خلال ثلاثين (30) يومًا من طلب توصيل ZUMA Design Consultants FZ-LLC، تحتفظ ZUMA Design Consultants FZ-LLC بحقها في إلغاء طلب المستلم، والاحتفاظ بجميع المبالغ المدفوعة، وإعادة بيع السلع دون أي مسؤولية إضافية.
فريق ZUMA Design Consultants FZ-LLC لن يقوم بتفكيك أو تعبئة أو تحريك الأثاث الموجود في مقر العميل. يحتاج العميل إلى إجراء ترتيبات لتفريغ أي أثاث موجود.
لن تتحمل ZUMA Design Consultants FZ-LLC مسؤولية أي مشاكل محتملة في التوصيل بما في ذلك وصول المركبة إلى الموقع، السلالم الضيقة والأبواب، المصاعد الصغيرة، الأسقف المنخفضة أو أي عوائق أخرى. إزالة أو تجنب أي عوائق لجعل التوصيل ممكنًا سيكون على نفقة العميل ومخاطره.
إذا لم يتم قبول التوصيل في تاريخ التوصيل المتفق عليه، ستُخزن السلع مجانًا لمدة تصل إلى سبعة (7) أيام. إذا فشلت في الاتفاق على تاريخ توصيل معدل خلال ثلاثين (30) يومًا من طلب إعادة التوصيل من ZUMA Design Consultants FZ-LLC، تحتفظ ZUMA Design Consultants FZ-LLC بحقها في إلغاء طلبك، والاحتفاظ بجميع المبالغ المدفوعة، وإعادة بيع السلع دون أي مسؤولية إضافية.
لا تتحمل ZUMA Design Consultants FZ-LLC أي مسؤولية عن الأضرار التي تلحق بممتلكات العميل أثناء التوصيل بخلاف الأضرار الناتجة عن إهمالنا، وتقتصر مسؤوليتنا على إصلاح تلك الأضرار.
سيتم تقديم عرض أسعار لتركيب الأجهزة الكهربائية وفقًا لكل مشروع فردي.
في حالة عدم وجود إهمال، لن تكون ZUMA Design Consultants FZ-LLC مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر للسلع أو ممتلكاتك ناتجة عن (i) اتباع ZUMA لتعليماتك؛ (ii) الوصول المحدود أو عدمه إلى المبنى؛ و/أو (iii) عدم ملاءمة السلع لممتلكاتك.
بالنسبة للشحنات خارج الإمارات العربية المتحدة، ستقوم ZUMA Design Consultants FZ-LLC بإصدار قائمة التعبئة، مستندات الشحن، وسيتم دفع الرسوم الجمركية، رسوم التخليص وأي ضريبة مضافة (إن وجدت) من قبل المستلم عند التوصيل.
وقت التوصيل القياسي هو 5-7 أيام عمل داخل الإمارات العربية المتحدة و7-10 أيام عمل داخل دول مجلس التعاون الخليجي للمنتجات المتوفرة في المخزون.
بالنسبة للطلبات المخصصة من السجاد أو الأثاث حسب الطلب، يكون وقت التوصيل القياسي من 8-12 أسبوعًا ما لم يُخطر بخلاف ذلك في وقت الشراء.
---
عند وضع الطلب، ستقوم ZUMA Design Consultants FZ-LLC بتقديم تاريخ تقديري للتوصيل للسلع، والذي يُعرض كإرشاد فقط.
ستُطبق رسوم إضافية على الأثاث/السجاد الذي يُنقل عبر الشحن الجوي أو البريد السريع.
عندما تكون السلع جاهزة للتوصيل، ستقوم ZUMA Design Consultants FZ-LLC بالاتصال بالمستلم لتحديد تاريخ التوصيل بناءً على تفاصيل الاتصال المقدمة. بمجرد الاتفاق على تاريخ التوصيل، سيكون من مسؤولية المستلم قبول التوصيل وتنظيم الوسائل المناسبة للوصول والتركيب في ذلك التاريخ. يتحمل المستلم مسؤولية ضمان وصول فريق التوصيل التابع لـ ZUMA Design Consultants FZ-LLC إلى عنوان التوصيل، وأن يكون هناك مساحة كافية للسلع. ستتحقق عملية التوصيل إلى الطابق الأول وما فوق بواسطة مصاعد الخدمة التي ينظمها المستلم، ويتحمل المستلم مسؤولية إخطار ZUMA Design Consultants FZ-LLC بأي مشاكل محتملة في الوصول إلى المبنى، المصاعد، وما إلى ذلك، وتنظيم أي ترتيبات توصيل ذات صلة. في حال كانت عملية التوصيل معقدة بسبب مثل هذه العوامل، سيتم تكبد المستلم رسوم إضافية.
يكون من مسؤولية العميل التأكد من وجود وصول مناسب إلى عنوان التوصيل. إذا لم يتمكن فريق توصيل ZUMA Design Consultants FZ-LLC من الحصول على الوصول إلى عنوان التوصيل في تاريخ التوصيل، سيتحمل المستلم رسوم إعادة التوصيل بنسبة واحد في المائة (1%) من سعر الشراء، والتي يجب دفعها قبل إعادة التوصيل.
إذا فشل المستلم في الاتفاق على تاريخ توصيل معدل خلال ثلاثين (30) يومًا من طلب توصيل ZUMA Design Consultants FZ-LLC، تحتفظ ZUMA Design Consultants FZ-LLC بحقها في إلغاء طلب المستلم، والاحتفاظ بجميع المبالغ المدفوعة، وإعادة بيع السلع دون أي مسؤولية إضافية.
فريق ZUMA Design Consultants FZ-LLC لن يقوم بتفكيك أو تعبئة أو تحريك الأثاث الموجود في مقر العميل. يحتاج العميل إلى إجراء ترتيبات لتفريغ أي أثاث موجود.
لن تتحمل ZUMA Design Consultants FZ-LLC مسؤولية أي مشاكل محتملة في التوصيل بما في ذلك وصول المركبة إلى الموقع، السلالم الضيقة والأبواب، المصاعد الصغيرة، الأسقف المنخفضة أو أي عوائق أخرى. إزالة أو تجنب أي عوائق لجعل التوصيل ممكنًا سيكون على نفقة العميل ومخاطره.
إذا لم يتم قبول التوصيل في تاريخ التوصيل المتفق عليه، ستُخزن السلع مجانًا لمدة تصل إلى سبعة (7) أيام. إذا فشلت في الاتفاق على تاريخ توصيل معدل خلال ثلاثين (30) يومًا من طلب إعادة التوصيل من ZUMA Design Consultants FZ-LLC، تحتفظ ZUMA Design Consultants FZ-LLC بحقها في إلغاء طلبك، والاحتفاظ بجميع المبالغ المدفوعة، وإعادة بيع السلع دون أي مسؤولية إضافية.
لا تتحمل ZUMA Design Consultants FZ-LLC أي مسؤولية عن الأضرار التي تلحق بممتلكات العميل أثناء التوصيل بخلاف الأضرار الناتجة عن إهمالنا، وتقتصر مسؤوليتنا على إصلاح تلك الأضرار.
سيتم تقديم عرض أسعار لتركيب الأجهزة الكهربائية وفقًا لكل مشروع فردي.
في حالة عدم وجود إهمال، لن تكون ZUMA Design Consultants FZ-LLC مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر للسلع أو ممتلكاتك ناتجة عن (i) اتباع ZUMA لتعليماتك؛ (ii) الوصول المحدود أو عدمه إلى المبنى؛ و/أو (iii) عدم ملاءمة السلع لممتلكاتك.
بالنسبة للشحنات خارج الإمارات العربية المتحدة، ستقوم ZUMA Design Consultants FZ-LLC بإصدار قائمة التعبئة، مستندات الشحن، وسيتم دفع الرسوم الجمركية، رسوم التخليص وأي ضريبة مضافة (إن وجدت) من قبل المستلم عند التوصيل.
وقت التوصيل القياسي هو 5-7 أيام عمل داخل الإمارات العربية المتحدة و7-10 أيام عمل داخل دول مجلس التعاون الخليجي للمنتجات المتوفرة في المخزون.
بالنسبة للطلبات المخصصة من السجاد أو الأثاث حسب الطلب، يكون وقت التوصيل القياسي من 8-12 أسبوعًا ما لم يُخطر بخلاف ذلك في وقت الشراء.
---